Portare la mentalità startup nelle risorse umane: Startup Geeks e Satispay raccontano buone pratiche per la formazione degli HR

Startup Geeks, il più grande incubatore di startup online in Italia, tra le varie attività che sviluppa, lavora per portare le metodologie startup all’interno delle grandi corporate. L’innovazione infatti molto spesso parte dall’interno e dall’aggiornamento delle figure chiave come quelle delle risorse umane che stanno vedendo sempre di più le aziende trasformarsi anche grazie all’inserimento in organico della GenZ, la popolazione nata tra il 1995 e il 2004. Così, in collaborazione con Giulio Beronia, esperto di risorse umane, Startup Geeks ha creato nell’Head Quarter di Satispay un evento dedicato all’innovazione HR che ha riunito professionisti del mondo corporate e startup per esplorare l’applicazione dell’approccio agile, sperimentale e “people-first” tipico delle startup alle politiche delle grandi aziende. Un focus particolare è stato dedicato alla gestione del rapporto lavorativo con la generazione Z, sempre più attratta da contesti flessibili, autentici e ad alto impatto.

“La generazione Z cerca ambienti dinamici e coerenti nei valori e le startup hanno molto da insegnare su questo fronte. Le aziende devono rinnovare la propria cultura interna per attrarre giovani talenti e si può partire proprio dalla metodologia che utilizzano le startup per validare i loro business” spiega Gabriele Casiraghi, Corporate Innovation Manager di Startup Geeks. Come cambiano le Risorse Umane quando l’azienda cresce: il caso Satispay

Emilia Cancelli, Chief HR Officer di Satispay, ha raccontato come l’azienda abbia affrontato le sfide HR nella sua crescita da startup a scale-up. Dalla fase iniziale, in cui si puntava sul adattabilità al multitasking e sulla resilienza, fino alla strutturazione di un team di Talent Acquisition e al potenziamento dell’employer branding, Satispay ha costruito un modello evolutivo incentrato sulle persone.

Durante l’incontro si è parlato anche del programma di onboarding strutturato dell’azienda che include bootcamp e un sistema di “buddy” per l’integrazione, oltre a un impegno attivo sul benessere psicologico e professionale delle risorse attraverso il piano “CareAbout”, che prevede ferie illimitate, flessibilità, benefit concreti e percorsi di crescita personalizzati.

Un altro tema centrale è stato quello della cultura aziendale, che in Satispay viene alimentata da un manifesto dei valori co-costruito e da pratiche che ne riflettono la sostanza in ogni processo, dalla selezione iniziale alla formazione manageriale. Cancelli ha inoltre illustrato il meccanismo delle performance review e di un sistema premiante che collega risultati individuali e di team all’incremento delle stock option dell’azienda, ma non solo.

Emilia Cancelli, Chief HR Officer di Satispay ha commentato: “Le stock option sono un potente strumento che consente di allineare perfettamente gli interessi delle nostre oltre 700 persone con quelli dell’azienda. Un approccio che da un lato favorisce la loro crescita

economica e, dall’altro, aumenta enormemente il senso di appartenenza e di responsabilità individuale rispetto all’ambizioso progetto che stiamo portando avanti. Questo, e la profonda condivisione dei valori fondanti su cui basiamo il nostro modo di operare, sono gli elementi chiave della nostra Ownership Culture su cui costruiamo la forte relazione di fiducia reciproca che ci ha permesso di introdurre delle politiche di estrema flessibilità, come quella sui permessi illimitati. Un passo che si può fare solo quando si sente che c’è una responsabilità diffusa e la voglia di fare la differenza, che porterà ad utilizzare l’opportunità non per lavorare meno ma semplicemente per farlo meglio rispettando anche la propria sfera personale”.