Webidoo lancia “Groow”, la piattaforma AI che trasforma la produttività delle PMI italiane

Webidoo presenta Groow, la prima piattaforma italiana basata su AI Agent pronta a rivoluzionare l’organizzazione e la crescita delle piccole e medie imprese. La soluzione nasce per rispondere a un bisogno concreto: liberare tempo, potenziare risorse interne e affiancare gli imprenditori nel quotidiano, rendendo la trasformazione digitale accessibile, concreta e immediatamente operativa. Groow è molto più di una tecnologia, è un sistema human-centric che integra assistenti virtuali intelligenti all’interno dei processi aziendali e che permette alle PMI di delegare attività ripetitive e a basso valore per concentrarsi su ciò che conta davvero: la strategia, l’innovazione e le persone. “Il tempo è la moneta più preziosa per un imprenditore – dichiara Giovanni Farese, CEO di Webidoo – e Groow nasce per restituirne una parte, grazie a un’intelligenza artificiale che lavora al fianco delle persone, non al loro posto. Non lasciamo mai il cliente da solo: Groow è progettato per essere semplice, ma dietro ogni agente c’è un’intera squadra di esperti che lavora per personalizzarlo e massimizzarne l’impatto operativo”. 

Il potenziale ‘nascosto’

Groow offre un set di AI Agent verticali, già addestrati per operare come veri esperti in ambiti chiave come export, digital marketing, customer success, risorse umane e operations. Ma il vero potenziale si sblocca quando il cliente carica documenti, materiali e procedure interne: gli agenti apprendono e si specializzano in ciò che fa l’azienda e diventano collaboratori digitali su misura, capaci di operare in modo autonomo e preciso. A fare la differenza è la possibilità di contare sul supporto di un AI specialist di Webidoo, una figura esperta che accompagna il cliente dal primo orientamento sulla piattaforma a tutti gli aggiornamenti futuri e offre assistenza nella configurazione degli agenti e nell’uso delle funzionalità principali. Per le imprese che desiderano un’esperienza ancora più fluida e delegare completamente l’adozione dell’AI, Webidoo mette a disposizione un servizio di onboarding personalizzato, con il team Webidoo che gestisce end-to-end tutte le fasi di integrazione con i sistemi aziendali, addestra gli agenti con i contenuti specifici del cliente e consegna la piattaforma già operativa, con agenti pronti all’uso, perfettamente contestualizzati nel linguaggio, nei flussi e nei processi dell’azienda.

Uno strumento da usare in concreto

Groow si attiva in pochi minuti, con un semplice inserimento dei dati aziendali di base. È plug & play, non richiede competenze tecniche e si utilizza con gli strumenti che le aziende già usano ogni giorno: WhatsApp, email e chat, proprio come si interagisce con i colleghi. A breve sarà possibile anche parlare direttamente con gli agenti AI al telefono, per interazioni rapide, efficaci e disponibili 24 ore su 24, sette giorni su sette; un cambio di paradigma che porta l’AI dalla teoria all’operatività quotidiana. La piattaforma sarà disponibile in versione Beta fino a settembre. Le imprese che decideranno di salire a bordo da subito avranno accesso prioritario, un prezzo estremamente vantaggioso e soprattutto la possibilità di sperimentare per prime il potenziale trasformativo degli AI Agent integrati nei propri processi operativi. “Groow rappresenta una svolta concreta: non è l’AI a minacciare le imprese, ma l’inazione – conclude Farese -. Le aziende che per prime integreranno questi strumenti conquisteranno un vantaggio competitivo reale, scalabile e duraturo. L’AI non sostituisce le persone: le potenzia, moltiplica la loro efficacia e libera risorse per concentrarsi su ciò che genera valore. Ecco dunque un nuovo livello con cui perseguiamo la nostra missione di essere al fianco delle PMI accompagnandole nei processi di digitalizzazione”.