Sebbene l’Albania presenti un divario tecnologico rispetto alla regione e ai paesi dell’UE, le nostre aziende utilizzano l’intelligenza artificiale (IA) più di quelle della regione dei Balcani occidentali, persino più di quelle dell’UE.
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Secondo l’ultimo rapporto “Western Balkans Digital Economy and Society Index 2024” del Consiglio di Cooperazione Regionale, le imprese albanesi sono leader nei Balcani occidentali nell’uso dell’Intelligenza Artificiale (IA) e delle tecnologie avanzate. I dati mostrano che nel 2023 il 12% delle imprese albanesi utilizzerà l’IA, una percentuale più che doppia rispetto alla media regionale del 5% e superiore alla media dell’Unione Europea del 7%.
Oltre all’intelligenza artificiale, le aziende albanesi utilizzano ampiamente altre tecnologie. Ad esempio, l’utilizzo dell’analisi dei dati ha coinvolto il 33% delle imprese, posizionando l’Albania al di sopra della media regionale del 31% e a un livello paragonabile a quello dell’UE, pari al 32%. Anche la fatturazione elettronica è consolidata, con il 54% delle aziende che la utilizzano, rispetto al 41% nella regione e al 38% nell’UE.
L’Albania è inoltre leader con una percentuale più alta di aziende che utilizzano i social network e altri strumenti di comunicazione digitale rispetto ai paesi vicini.
Tuttavia, il rapporto KBR evidenzia che il crescente utilizzo di tecnologie avanzate non è sempre accompagnato da sufficienti competenze digitali da parte della forza lavoro, il che potrebbe limitare i benefici a lungo termine.
Le imprese albanesi sono più propense a utilizzare la tecnologia per evitare i costi derivanti dalla carenza di manodopera nel Paese. Indagini regionali hanno dimostrato che le imprese albanesi sono le più preoccupate per la carenza di personale a tutti i livelli.
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Nel 2023, solo il 43% delle piccole e medie imprese (PMI) nei 6 paesi dei Balcani occidentali ha raggiunto un livello base di intensità digitale, rispetto al 58% nell’UE.
L’interazione online attraverso i social media sta gradualmente migliorando. Nel 2023, il 26% delle imprese della regione utilizzava due o più tipologie di piattaforme di social media, una percentuale leggermente inferiore alla media UE del 31%. Anche l’uso di tecnologie digitali avanzate mostra progressi nel 2023.
L’utilizzo del cloud computing è aumentato al 26%, ma resta al di sotto della media UE del 38%.
L’adozione dell’analisi dei dati è aumentata significativamente, raggiungendo il 31%, riducendo quasi del tutto il divario con l’UE, rispetto al solo 6% del 2020.
Circa il 5% delle imprese della regione ha dichiarato di utilizzare l’intelligenza artificiale nel 2023, rispetto al 7% nell’UE./ B.Hoxha
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